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Elaboración de una planeación estratégica para el área de servicios de la empresa sucesores de Luis Rodríguez M. Cía Ltda. orientada a un mejor posicionamiento en el mercado

By:

Ochoa Mejía, Jeaneth [autor]

Contributor(s):

Cueva Malo, Rodrigo [director de Tesis]

Material type: Text

TextLanguage: Spanish Publisher: Ecuador : Universidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración de Empresas-Escuela de Administración de Empresas, 2003Description: 176 páginas; ImpresoContent type:

texto

Media type:

no mediado

Carrier type:

volumen

Subject(s):

Other classification:

AD-ADM 2003 T03331

Dissertation note: Ingeniero Comercial Abstract: La calidad aplicada al área de servicio. La empresa. Generalidades de la empresa. Definiciones de empresa. Objetivos de la empresa. Objetivo de servicio. Objetivo social. Objetivo económico. Principales conceptos de calidad y servicio. Aplicación y conceptos de servicio en el área de atención al cliente.

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Item type	Current library	Shelving location	Call number	Status	Barcode
Tesis	Biblioteca Hernán Malo González	Biblioteca Central Bloque B	AD-ADM 2003 T03331 (Browse shelf(Opens below))	Available	T03331

Ingeniero Comercial

La calidad aplicada al área de servicio. La empresa. Generalidades de la empresa. Definiciones de empresa. Objetivos de la empresa. Objetivo de servicio. Objetivo social. Objetivo económico. Principales conceptos de calidad y servicio. Aplicación y conceptos de servicio en el área de atención al cliente.

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