Magíster en Administración de Empresas

La evaluación de desempeño constituye un instrumento fundamental en la calificación del desempeño de todo empleado público que se encuentra amparado en la Ley Orgánica de Servicio Público, al ser éste un medio que se utiliza para premiar el buen desarrollo de un servidor; o hasta para destituir a un funcionario por su bajo rendimiento. Este estudio se realizó para determinar si luego de aplicar la evaluación de desempeño hubo afectación en el clima laboral del Hospital Vicente Corral Moscoso, a través de encuestas y entrevistas que se realizaron al personal del hospital. Se determinó que para los evaluadores, constituye un importante instrumento para el manejo del talento humano, pero que hace falta capacitación y acompañamiento por parte de la Unidad de Talento Humano para la optimización de este recurso. Para los evaluados también la evaluación de desempeño es un importante medio para conocer su labor dentro de la Institución, teniendo también la percepción de que no se realiza eficientemente. Se encontró a un personal orgulloso y comprometido con la Institución como fortaleza, pero en un ambiente laboral afectado por la falta de reconocimiento de sus actividades, por la falta de capacitación del personal y un nulo plan de carrera e incentivos. Al final, se recomiendan acciones para mejorar el desarrollo de este subsistema de talento humano en la Institución.