Gestión de empresas de turismo y ocio : el arte de provocar la satisfacción
Material type:
TextPublisher: Barcelona : Gestion 2000, 2004Description: 219 páginas; ImpresoContent type: - texto
- no mediado
- volumen
- 978-84-8088-967-4
- 338.4791 V195
| Item type | Current library | Shelving location | Call number | Status | Barcode | |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Libro | Biblioteca Hernán Malo González | Biblioteca Central Bloque A | 338.4791 V195 BG01847 (Browse shelf(Opens below)) | Available | BG01847 |
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| 338.4791 U41 BG02648 Técnicas de guiar | 338.4791 U41 BG02649 Técnicas de guiar | 338.4791 U41 BG02651 Técnicas de guiar | 338.4791 V195 BG01847 Gestión de empresas de turismo y ocio : el arte de provocar la satisfacción | 338.4791 V648 BG05393 Manual del puesto de capitán de botones | 338.4791 V648 BG05394 Manual del puesto de recepcionista | 338.4791 V648 BG05395 Manual del puesto de mesero |
Contenido: Evolución y uso del tiempo libre. Los consumidores de ocio. Exigencia de cambio cultural en las empresas. Desarrollo de la estrategia: producto e innovación. Emplazamiento. Gestión del contacto con el cliente, tecnologías y equipos humanos.
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