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Gestión de empresas de turismo y ocio : el arte de provocar la satisfacción

Valls, Josep Francesc,

Gestión de empresas de turismo y ocio : el arte de provocar la satisfacción - 219 páginas Impreso

Contenido: Evolución y uso del tiempo libre. Los consumidores de ocio. Exigencia de cambio cultural en las empresas. Desarrollo de la estrategia: producto e innovación. Emplazamiento. Gestión del contacto con el cliente, tecnologías y equipos humanos.

ISBN: 978-84-8088-967-4

Subjects--Facted Index Terms:
338.4791 - Producción-Industria turística
338.4791 - Producción-Industria turística

Dewey Class. No.: 338.4791 / V195

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