Seguimiento, medición, análisis y mejora en los sistemas gestión: enfoque bajo indicadores de gestión y balanced scorecard
Ríos Giraldo, Ricardo Mauricio,
Seguimiento, medición, análisis y mejora en los sistemas gestión: enfoque bajo indicadores de gestión y balanced scorecard - 3a. ed. - 223 páginas Impreso
Incluye bibliografía
Contiene: identificación y clasificación de los procesos. Seguimiento a los procesos. Medición de los procesos. Indicadores de gestión Mejora. Presentación de informes. Seguimiento, medición, análisis y mejora utilizando Balanced Scorecard (BSC). Seguimiento y medición de acurdo con el peso relativo de objetivos y procesos. Herramientas metodológicas para la aplicación del seguimiento, medición análisis y mejora, empleando la NTC ISO 9001.
978-958-85853-5-2
ADMINISTRACIÓN POR PROCESOS
CUADRO DE MANDO INTEGRAL-CMI
ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL
GESTIÓN DE INDICADORES
INDICADORES DE GESTIÓN
INDICADORES DE PROCESOS
MAPA DE PROCESOS
PLAN ESTRATÉGICO
SISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
658 - Administración general
658 - Administración general
658 / R586
Seguimiento, medición, análisis y mejora en los sistemas gestión: enfoque bajo indicadores de gestión y balanced scorecard - 3a. ed. - 223 páginas Impreso
Incluye bibliografía
Contiene: identificación y clasificación de los procesos. Seguimiento a los procesos. Medición de los procesos. Indicadores de gestión Mejora. Presentación de informes. Seguimiento, medición, análisis y mejora utilizando Balanced Scorecard (BSC). Seguimiento y medición de acurdo con el peso relativo de objetivos y procesos. Herramientas metodológicas para la aplicación del seguimiento, medición análisis y mejora, empleando la NTC ISO 9001.
978-958-85853-5-2
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