Propuesta de un modelo de gestión para restaurantes de lujo de la ciudad de Cuenca, basado en la Administración de Relaciones con los Clientes
Quinde Maldonado, Boris Wilfrido,
Propuesta de un modelo de gestión para restaurantes de lujo de la ciudad de Cuenca, basado en la Administración de Relaciones con los Clientes - 186 páginas Digital
Magíster en Administración de Empresas
El propósito del presente trabajo es aportar con un modelo de gestión para el negocio de los restaurantes de lujo, basada en la administración de relaciones con los clientes, en el cual se da suma importancia a las relaciones cliente - empresa, con la finalidad de lograr la fidelidad de los clientes actuales y reducir los costos de adquisición de consumidores potenciales, todo esto apoyado en teorías de marketing de servicios, directo y relacional, y el uso eficiente de la tecnología de la información.
ANÁLISIS FORD
CALIDAD EN RESTAURANTES
ESTUDIO DE MERCADO
MARKETING DE SERVICIOS
MARKETING RELACIONAL
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Magíster en Administración de Empresas
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