000			02928nam a22003617i 4500
001			AZUAY-97057
003			AZUAY
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008			251108b ||||||||qm||| 00| | d
040			_aAZUAY _bspa _cAZUAY _dAZUAY _erda
041	0		_aspa
084			_aUDA-BG T21387
100	1		_aTosi Balarezo, Pietro Andrés, _eautor
245	1	0	_aEstrategias de marketing sensorial y emocional para la empresa Pasamanería (PASA) S. A.
264	3	1	_aEcuador : _bUniversidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración-Escuela de Ingeniería en Marketing, _c2025
300			_a83 páginas
300			_bDigital
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338			_2rdacarrier _arecurso en línea _bcr
502			_aIngeniero en Marketing
520	3		_bEste trabajo de titulación analiza el impacto del marketing sensorial y emocional en la experiencia de compra y el posicionamiento de marca en la industria textil ecuatoriana. La investigación adopta un enfoque mixto que combina métodos cualitativos y cuantitativos, permitiendo una comprensión integral del comportamiento del consumidor. En la fase cualitativa, se realizaron entrevistas a expertos del sector textil y responsables de áreas estratégicas, cuyas opiniones permitieron identificar variables clave sobre la implementación y percepción de las estrategias sensoriales y emocionales. Posteriormente, se aplicó una encuesta estructurada a 384 consumidores de entre 25 y 65 años de la ciudad de Cuenca, obteniéndose datos que fueron analizados mediante herramientas estadísticas y gráficos descriptivos y bivariados. Los resultados evidencian que los consumidores valoran positivamente los estímulos sensoriales y las emociones que las marcas logran transmitir, siendo factores decisivos en la fidelización y recomendación. Se constató que la vista, el tacto y el oído son los sentidos más influyentes, y que las emociones como la comodidad, la confianza y la identificación con los valores de marca impactan directamente en la experiencia de compra. Se concluye que la integración coherente del marketing sensorial y emocional fortalece el posicionamiento de las marcas textiles, en especial cuando se combina con una estrategia digital activa y centrada en el consumidor. Finalmente, se proponen recomendaciones prácticas para la implementación de estrategias a largo plazo enfocadas en mejorar la experiencia del cliente y la percepción de marca.
650	1	4	_aCOMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
650	1	4	_aEXPERIENCIA DE COMPRA
650	1	4	_aFIDELIZACIÓN
650	1	4	_aINDUSTRIA TEXTIL
650	1	4	_aMARKETING EMOCIONAL
650	1	4	_aMARKETING SENSORIAL
650	1	4	_aPOSICIONAMIENTO DE MARCA
700	1		_aRosales Moscoso, María Verónica, _edirector de Tesis
856	4	0	_uhttp://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/15871 _yVer documento en línea
942			_2z _c6
999			_c46687 _d46687