000 02318nam a22003497i 4500
001 AZUAY-97053
003 AZUAY
005 20251111043115.0
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040 _aAZUAY
_bspa
_cAZUAY
_dAZUAY
_erda
041 0 _aspa
084 _aUDA-BG T21391
100 1 _aMejía Rodríguez, Jason Wladimir,
_eautor
245 1 0 _aPropuesta de un plan de social media en la ferretería Lisseth del Cantón Playas de Villamil
264 3 1 _aEcuador :
_bUniversidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración-Escuela de Ingeniería en Marketing,
_c2025
300 _a161 páginas
300 _bDigital
336 _2rdacontent
_atexto
_btxt
337 _2rdamedia
_acomputadora
_bc
338 _2rdacarrier
_arecurso en línea
_bcr
502 _aIngeniero en Marketing
520 3 _bLa presente investigación tiene como objetivo diseñar un plan de social media para la Ferretería Lisseth del cantón Playas de Villamil, con el fin de fortalecer su presencia digital y mejorar su posicionamiento en el mercado. El estudio se fundamenta en teorías de marketing digital y marketing de contenidos, utilizando como base un plan de social media y las estrategias del marketing 5.0. Se aplicó una metodología mixta: de enfoque cuantitativo mediante encuestas a clientes frecuentes, y cualitativo a través de entrevistas semiestructuradas a expertos y clientes. Los principales hallazgos evidenciaron que la ferretería carece de presencia digital, aspecto que limita su alcance en el mercado actual, y que sus clientes prefieren utilizar redes sociales como Facebook, Instagram, WhatsApp y TikTok para buscar productos y servicios. A partir de estos resultados, se desarrolló una propuesta de plan de social media que incluye la definición de un público objetivo, la selección de plataformas, la creación de contenidos personalizados, un calendario de publicaciones y un plan de acción dividido en fases.
650 1 4 _aCONTENIDO DIGITAL
650 1 4 _aFERRETERÍA
650 1 4 _aMARKETING DIGITAL
650 1 4 _aPLAN SOCIAL MEDIA
650 1 4 _aPRESENCIA DIGITAL
650 1 4 _aREDES SOCIALES
700 1 _aÁlvarez Valencia, Juan Francisco,
_edirector de Tesis
856 4 0 _uhttp://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/15875
_yVer documento en línea
942 _2z
_c6
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