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041 0 _aspa
084 _aUDA-BG T21451
100 1 _aAndrade Córdova, Daniel,
_eautor
245 1 0 _aPropuesta de estrategias de marketing para mejorar la posición competitiva de Grupiseg Cia. Ltda
264 3 1 _aEcuador :
_bUniversidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración,
_c2025
300 _a101 páginas
300 _bDigital
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_atexto
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338 _2rdacarrier
_arecurso en línea
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502 _aLicenciatura en Administración de Empresas
520 3 _bLa investigación propuso estrategias de marketing para mejorar la posición competitiva de Grupiseg Cia. Ltda., empresa dedicada a la seguridad privada. El objetivo principal fue desarrollar un plan estratégico que permitiera incrementar su reconocimiento en el mercado y fortalecer su propuesta de valor. La investigación se fundamentó en teorías de marketing de servicios, competitividad empresarial y comportamiento del consumidor, destacando la importancia de la diferenciación y la innovación tecnológica. Se utilizó una metodología mixta con un enfoque exploratorio y descriptivo. En la fase cuantitativa, se aplicaron 341 encuestas a estudiantes de la Universidad del Azuay para analizar la percepción del mercado sobre la empresa y el sector. En la fase cualitativa, se realizaron entrevistas a cinco expertos en seguridad privada para identificar tendencias y estrategias efectivas de posicionamiento. Los resultados evidenciaron que la reputación, el uso de tecnología y la calidad del servicio fueron factores determinantes para la diferenciación en el sector. Se identificó una baja presencia digital de Grupiseg y deficiencias en la comunicación con los clientes. A partir de estos hallazgos, se propusieron estrategias enfocadas en marketing digital, innovación tecnológica, capacitación del personal y fidelización de clientes. Se concluyó que la implementación de estas estrategias permitiría a Grupiseg fortalecer su competitividad, mejorar su posicionamiento y ampliar su participación en el mercado de seguridad privada.
650 1 4 _aCIBER COMPETITIVIDAD
650 1 4 _aCIBERSEGURIDAD
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650 1 4 _aESTRATEGIAS DE MARKETING
700 1 _aOrtega Vásquez, Xavier Esteban,
_edirector de Tesis
856 4 0 _uhttp://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/15934
_yVer documento en línea
942 _2z
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