000			02217nam a22003377i 4500
001			AZUAY-95364
003			AZUAY
005			20251111043110.0
008			251108b ||||||||qm||| 00| | d
040			_aAZUAY _bspa _cAZUAY _dAZUAY _erda
041	0		_aspa
084			_aUDA-BG T20834
100	1		_aCriollo Ayala, Andrés Steven, _eautor
245	1	0	_aDiseño de un plan estratégico para la Ferretería Construacabados Ayala
264	3	1	_aEcuador : _bUniversidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración, _c2024
300			_a59 páginas
300			_bDigital
336			_2rdacontent _atexto _btxt
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338			_2rdacarrier _arecurso en línea _bcr
502			_aLicenciatura en Administración de Empresas
520	3		_bEste estudio tuvo como propósito el diseño de un plan estratégico para la Ferretería Construacabados Ayala, dedicada a la comercialización ferretera. Iniciando con el diagnóstico de sus áreas, presentando bajo posicionamiento en el mercado, con una cartera de clientes dispersa. Internamente evidenció desorganización en registros administrativos, impidiendo realizar proyecciones concretas a futuro, además carecía de estructura organizacional imposibilitando focalizar sus objetivos corporativos. Se hicieron propuestas sobre la estructura organizacional y el diseño de estrategias de acción para regular cada área de la organización. La investigación tuvo un enfoque mixto de tipo descriptivo, en la recopilación de información se empleó la revisión documental, observación, entrevista a directivo y encuesta a clientes, en complemento se emplearon matrices de análisis como FODA, CAME Y VRIO. La propuesta estratégica cuyo modelo de gestión y seguimiento es el cuadro de mando integral, generará mayor credibilidad y guía a los empleados en el propósito organizacional.
650	1	4	_aANÁLISIS
650	1	4	_aCALIDAD DEL SERVICIO
650	1	4	_aESTRUCTURA ORGANIZACIONAL
650	1	4	_aPLAN ESTRATÉGICO
650	1	4	_aSERVICIOS
700	1		_aDurazno Silva, Carlos Alberto, _edirector de Tesis
856	4	0	_uhttp://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/15317 _yVer documento en línea
942			_2z _c6
999			_c45998 _d45998