000			02123nam a22003377i 4500
001			AZUAY-93917
003			AZUAY
005			20251111043100.0
008			251108b ||||||||qm||| 00| | d
040			_aAZUAY _bspa _cAZUAY _dAZUAY _erda
041	0		_aspa
084			_aUDA-BG T19769
100	1		_aIdrovo Durán, Paula Marcela, _eautor
245	1	0	_aPropuesta de un modelo de gestión por procesos para el departamento de compras en la empresa Coral Hipermercados
264	3	1	_aEcuador : _bUniversidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración, _c2024
300			_a106 páginas
300			_bDigital
336			_2rdacontent _atexto _btxt
337			_2rdamedia _acomputadora _bc
338			_2rdacarrier _arecurso en línea _bcr
502			_aLicenciatura en Administración de Empresas
520	3		_bEn el presente trabajo de investigación se estableció como objetivo proponer un modelo de gestión por procesos para el departamento de compras de la empresa Coral Hipermercados, una empresa del Grupo GO que funciona como una cadena de supermercados con la presencia de veinte tiendas a nivel nacional y cuya estructura cambió radicalmente en ese departamento desde el 2022, lo que significó tanto un desafío como una oportunidad de mejora. En primer lugar, se realizó un análisis del entorno a nivel micro y macro mediante herramientas como el FODA, cinco fuerzas de Porter y PESTEL que permitieron conocer la situación actual y su relación con clientes, proveedores, competencia y otros agentes. Después se desarrolló la parte teórica con la cual la propuesta se podría sustentar, finalmente se definieron los posibles procesos a intervenir y mediante el ciclo PHVA se estructuraron diferentes planes de acción que ayudarán a la mejora continua del departamento.
650	1	4	_aCALIDAD
650	1	4	_aGESTIÓN POR PROCESOS
650	1	4	_aMACROPROCESOS
650	1	4	_aMEJORA CONTINUA
650	1	4	_aSUBPROCESOS
700	1		_aMaldonado Matute, Juan Manuel, _edirector de Tesis
856	4	0	_uhttp://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/14248 _yVer documento en línea
942			_2z _c6
999			_c44614 _d44614