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003 AZUAY
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040 _aAZUAY
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_erda
041 0 _aspa
084 _aUDA-BG T19060
100 1 _aChacho Mosquera, Juan Sebastián,
_eautor
245 1 0 _aPlan de posicionamiento para la Empresa de Seguridad Corp Protec Cía. Ltda. en la ciudad de Cuenca, 2023
264 3 1 _aEcuador :
_bUniversidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración,
_c2023
300 _a86 páginas
300 _bDigital
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_atexto
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_acomputadora
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_arecurso en línea
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502 _aLicenciatura en Marketing
520 3 _bEl posicionamiento de mercado es esencial para una empresa, permitiéndole diferenciarse, destacar sus ventajas competitivas y satisfacer las necesidades de los clientes. El objetivo de este trabajo es diseñar un plan de posicionamiento para la empresa Corp Protec Cía. Ltda en la ciudad de Cuenca. La metodología utilizada fue exploratorio-descriptivo con enfoque mixto, en la investigación cualitativa se utilizó entrevistas semiestructuradas a expertos y en profundidad, así como una investigación cuantitativa con encuestas estructuradas a una muestra de 200 personas propietarias de viviendas o negocios en la ciudad. Los clientes buscan servicios personalizados y adaptados a las necesidades, experiencia y ardua trayectoria, además, valoran referencias, garantías y capacitación del personal, priorizan precios competitivos y propuestas innovadoras. La insatisfacción es el principal motivo de cambio de proveedor. Los valores como responsabilidad, confiabilidad, entre otros generan confianza, pero la falta de fidelización y disposición a cambiar son comunes.
650 1 4 _aCOMPETENCIA
650 1 4 _aMARKETING DE SERVICIOS
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650 1 4 _aPOSICIONAMIENTO DE MARCA
700 1 _aRosales Moscoso, María Verónica,
_edirector de Tesis
700 1 _aVélez Novillo, Paul Fernando,
_eautor
856 4 0 _uhttp://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/13535
_yVer documento en línea
942 _2z
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