000			02153nam a22003617i 4500
001			AZUAY-91762
003			AZUAY
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008			251108b ||||||||qm||| 00| | d
040			_aAZUAY _bspa _cAZUAY _dAZUAY _erda
041	0		_aspa
084			_aUDA-BG T18989
100	1		_aTalbot Roura, Juan Francisco, _eautor
245	1	0	_aAnálisis comparativo y competitivo: benchmarking de estrategias de cerveza nacional (593) y cerveza importada (Estrella Damm) en relación a Cervecería Nacional
264	3	1	_aEcuador : _bUniversidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración, _c2023
300			_a107 páginas
300			_bDigital
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338			_2rdacarrier _arecurso en línea _bcr
502			_aLicenciatura en Administración de Empresas
520	3		_bEste trabajo de titulación se basó en un análisis comparativo de dos empresas cerveceras, identificadas como Empresa A y Empresa B, enfocándose en sus estrategias de servicio al cliente, adopción de tecnología y logística. Se realizaron entrevistas a colaboradores actuales y antiguos para obtener una perspectiva profunda sobre puntos estratégicos del sector: innovación, nivel tecnológico, alianzas estratégicas, logística, precios, comunicación y servicio. Los hallazgos revelaron que ambas empresas están adoptando tecnologías emergentes, aunque con enfoques diferentes. La Empresa A tiene una visión más amplia y diversificada, mientras que la Empresa B se centra en la distribución y el punto de venta. Las conclusiones sugieren que cada empresa podría beneficiarse de las fortalezas de la otra para mejorar sus operaciones y estrategias de servicio al cliente.
650	1	4	_aENTREVISTAS
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700	1		_aOrtega Vásquez, Xavier Esteban, _edirector de Tesis
700	1		_aTalbot Roura, Juan Martin, _eautor
856	4	0	_uhttp://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/13464 _yVer documento en línea
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