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100 1 _aMir, Pedro,
_eautor
245 1 0 _aBrand.com: reputación de marcas y social media
250 _a1a. ed.
264 3 1 _aBogotá :
_bEcoe Ediciones,
_c2018
264 3 1 _aEspaña :
_bEUNSA. Ediciones Universidad de Navarra. S.A,
_c2018
300 _a225 páginas :
_bfiguras
300 _bImpreso
336 _2rdacontent
_atexto
_btxt
337 _2rdamedia
_ano mediado
_bn
338 _2rdacarrier
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504 _aIncluye referencias bibliográficas
520 3 _aReputación y marketing: Uso de internet y las TIC como herramientas para comunicar y gestionar la reputación de las marcas. Definición, uso y alcance de las redes sociales, Actualización y marco histórico del panorama en España. Medición de la reputación en la red: métricas de social media. Factores de éxito en la gestión de reputación de las marcas en internet: investigación cualitativa. Las marcas, los jóvenes y facebook: estudio sobre brand fan pages.
520 3 _ba supervivencia y éxito de una empresa depende, entre muchos otros factores, de la imagen o identidad que ha creado para atraer y mantener a sus clientes. La creación y gestión de la marca (Brand), hasta hace unos años, estaba bajo el control de la empresa misma e incluso de los medios de comunicación tradicionales. No obstante la revolución que produjo la aparición del Internet, en cuanto a la multiplicación de medios y canales de comunicación, ha potenciado la influencia y percepción de los consumidores frente a la reputación de la marca. Lo que es un arma de doble filo, pues así como se puede desarrollar una buena imagen así mismo puede ser destruida.Este libro pretende ser una guía para comprender la relación de las marcas y las plataformas digitales, principalmente, las redes sociales. Para ello analiza los conceptos de reputación, management y redes sociales; revisa las métricas más utilizadas para evaluar la influencia de una marca y los factores de éxito en la gestión de las mismas en internet.
650 1 4 _aMARCA-PUBLICIDAD
650 1 4 _aOPINIÓN PÚBLICA
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654 0 _a658.827 - Uso de marcas y marcas de fábrica
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