000			01933nam a22003257i 4500
001			AZUAY-90956
003			AZUAY
005			20251111043046.0
008			251108b ||||||||qm||| 00| | d
040			_aAZUAY _bspa _cAZUAY _dAZUAY _erda
041	0		_aspa
084			_aUDA-BG T18465
100	1		_aZamora Ordóñez, Cristian Eduardo, _eautor
245	1	0	_aModelo de gestión por procesos en el área comercial de la Empresa Negocios Automotrices Neohyundai S.A.
264	3	1	_aEcuador : _bUniversidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración de Empresas-Escuela de Administración de Empresas, _c2023
300			_a85 páginas
300			_bDigital
336			_2rdacontent _atexto _btxt
337			_2rdamedia _acomputadora _bc
338			_2rdacarrier _arecurso en línea _bcr
502			_aIngeniero Comercial
520	3		_bEl objetivo principal de este trabajo de titulación fue formular un modelo de gestión por procesos en el área de ventas de la empresa Negocios Automotrices Neohyundai S.A., por lo que, se recopiló datos del plan de negocios de la organización y de los diferentes procedimientos del área comercial, con el fin de identificar los macroprocesos, procesos, subprocesos y actividades para ejecutar el Proceso de Gestión Comercial. Posteriormente,se evaluó el valor agregado de cada procedimiento con el fin de tener y mantener un estándar para una posterior comparativa luego de la implementación del modelo planteado, el mismo que apunta a: aumentar la productividad de la empresa, reducir errores y mantener el enfoque en la mejora constante del sistema de calidad empresarial.
650	1	4	_aGESTIÓN POR PROCESOS
650	1	4	_aMACROPROCESOS
650	1	4	_aSISTEMAS DE CALIDAD
650	1	4	_aSUBPROCESOS
700	1		_aGuerrero Maxi, Pedro Fernando, _edirector de tesis.
856	4	0	_uhttp://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/12938 _yVer documento en línea
942			_2z _c6
999			_c42749 _d42749