000 02352nam a22003617i 4500
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003 AZUAY
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040 _aAZUAY
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_cAZUAY
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_erda
041 0 _aspa
084 _aUDA-BG T17731
100 1 _aMadero Guerrero, Paula Nicole,
_eautor
245 1 0 _aDiagnóstico de clima organizacional y propuesta de un plan de acción para la empresa Heladerías Tutto Freddo S.A. en la ciudad de Cuenca
264 3 1 _aEcuador :
_bUniversidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración,
_c2022
300 _a64 páginas
300 _bDigital
336 _2rdacontent
_atexto
_btxt
337 _2rdamedia
_acomputadora
_bc
338 _2rdacarrier
_arecurso en línea
_bcr
502 _aLicenciatura en Administración de Empresas
520 3 _bLa presente investigación tuvo como objetivo diagnosticar el clima organizacional y proponer un plan de acción para la empresa Heladerías Tutto Freddo S.A. en la ciudad de Cuenca. El desarrollo bibliográfico se realizó mediante una fundamentación teórica basada en el desarrollo organizacional y la metodología aplicada tuvo un enfoque cuantitativo de tipo exploratorio, mediante la aplicación del cuestionario de Litwin y Stringer. A tal efecto, se obtuvo un resultado favorable para las dimensiones: estructura, responsabilidad, calor, estándares de desempeño e identidad y un resultado desfavorable para las dimensiones: recompensa, riesgo, apoyo y conflicto. Se concluye que la empresa posee un clima laboral aceptable, pero debe ser fortalecido mediante una propuesta de plan de acción para las dimensiones que reflejen un resultado negativo para la organización, lo que permite a la empresa conocer las percepciones de sus trabajadores, establecer estrategias y soluciones e implementar cambios positivos para mejorar las deficiencias detectadas.
650 1 4 _aCLIMA ORGANIZACIONAL
650 1 4 _aDIAGNÓSTICO ORGANIZACIONAL
650 1 4 _aDIMENSIONES
650 1 4 _aHERRAMIENTA
650 1 4 _aPLAN DE ACCIÓN
650 1 4 _aTEST LITWIN & STRINGER
700 1 _aArteaga Ortiz, María Isabel,
_edirector de Tesis
700 1 _aSarmiento Mosquera, Adriana Verónica,
_eautor
856 4 0 _uhttp://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/12204
_yVer documento en línea
942 _2z
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