000 02143nam a22003377i 4500
001 AZUAY-88913
003 AZUAY
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040 _aAZUAY
_bspa
_cAZUAY
_dAZUAY
_erda
041 0 _aspa
084 _aUDA-BG T17382
100 1 _aFigueroa Vásquez, Elizabeth Estefanía,
_eautor
245 1 0 _aAuditoría de Gestión al área de cobranzas de la Distribuidora DISA, al periodo del 01 de enero de 2020 al 31 de diciembre de 2020.
264 3 1 _aEcuador :
_bUniversidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración-Escuela de Contabilidad Superior,
_c2022
300 _a201 páginas
300 _bDigital
336 _2rdacontent
_atexto
_btxt
337 _2rdamedia
_acomputadora
_bc
338 _2rdacarrier
_arecurso en línea
_bcr
502 _aIngeniero en Contabilidad y Auditoría
520 3 _bEl presente trabajo tiene como objetivo evaluar la eficiencia, eficacia y calidad de la normativa y procedimientos que efectuó el Departamento de Cobranzas de la Distribuidora DISA, dentro del periodo del 01 de enero al 31 de diciembre del 2020. Para ello se realiza una auditoría constituida por tres fases: planificación preliminar, planificación específica y ejecución, en las que se desarrollarán papeles de trabajo y generación de evidencia que finalmente provocan hallazgos y recomendaciones a través del informe de auditoría. Los principales resultados muestran que el departamento de cobranzas mantiene falencias respecto al cumplimiento de sus objetivos como la falta de políticas, reglamentos, documentos y segregación de información que ayuden a diferenciar las ventas de crédito como las de contado. Además, no mantiene una buena gestión de recuperación de cartera dentro de los rangos establecidos para mantener una correcta gestión
650 1 4 _aAUDITORÍA
650 1 4 _aCOBRANZAS
650 1 4 _aEFICACIA
650 1 4 _aEFICIENCIA
650 1 4 _aGESTIÓN
700 1 _aAguirre Quezada, Juan Carlos,
_edirector de Tesis
856 4 0 _uhttp://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/11855
_yVer documento en línea
942 _2z
_c6
999 _c41115
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