000			02168nam a22003497i 4500
001			AZUAY-88783
003			AZUAY
005			20251111043034.0
008			251108b ||||||||qm||| 00| | d
040			_aAZUAY _bspa _cAZUAY _dAZUAY _erda
041	0		_aspa
084			_aUDA-BG T17296
100	1		_aQuezada Silva, José Paolo, _eautor
245	1	0	_aAnálisis y propuesta de cadena de valor aplicado al sector ferretero en la ciudad de Cuenca caso Ferretería Latina
264	3	1	_aEcuador : _bUniversidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración de Empresas-Escuela de Administración de Empresas, _c2022
300			_a69 páginas
300			_bDigital
336			_2rdacontent _atexto _btxt
337			_2rdamedia _acomputadora _bc
338			_2rdacarrier _arecurso en línea _bcr
502			_aIngeniero Comercial
520	3		_bLa investigación tiene como objetivo estructurar la cadena de valor para el sector ferretero. Caso Ferretería Latina. Para ello se plantea un estudio de campo que se realiza sobre un enfoque cuali-cuantitativo que permite analizar el sector ferretero de la ciudad de Cuenca a partir de un estudio de caso de la Ferretería Latina en virtud de reconocer los procesos que configuran la cadena de valor y el tratamiento que se le da a cada una de las actividades que participan en él. La muestra de estudio se conformó por 111 clientes que fueron seleccionados bajo el criterio de conveniencia, además de se realizó una entrevista a profundidad al gerente del negocio. Así se pudo identificar que la ferretería presentaba deficiencias en sus procesos de Marketing, atención al cliente y procedimientos internos por lo que se plantearon acciones estratégicas empleando el modelo CANVAS para posterior a ello desarrollar una adecuada cadena de valor.
650	1	4	_aCADENA DE VALOR
650	1	4	_aESTRATEGIAS
650	1	4	_aFERRETERÍA
650	1	4	_aPROCESOS
650	1	4	_aSECTOR FERRETERO
700	1		_aHerrera Mora, Benjamín, _edirector de Tesis
700	1		_aMarca Vicuña, Juan Francisco, _eautor
856	4	0	_uhttp://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/11768 _yVer documento en línea
942			_2z _c6
999			_c41001 _d41001