000			02050nam a22003257i 4500
001			AZUAY-88523
003			AZUAY
005			20251111043033.0
008			251108b ||||||||qm||| 00| | d
040			_aAZUAY _bspa _cAZUAY _dAZUAY _erda
041	0		_aspa
084			_aUDA-BG T17194
100	1		_aValdez Urgilez, Christian Fernando, _eautor
245	1	0	_aPropuesta de un plan de incentivos para clientes de la empresa Disavug Cía. Ltda.
264	3	1	_aEcuador : _bUniversidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración, _c2022
300			_a128 páginas
300			_bDigital
336			_2rdacontent _atexto _btxt
337			_2rdamedia _acomputadora _bc
338			_2rdacarrier _arecurso en línea _bcr
502			_aLicenciatura en Marketing
520	3		_bEl presente trabajo de titulación tuvo el propósito de desarrollar un plan de incentivos para fidelizar a los clientes mayoristas de la empresa Disavug Cía Ltda., a través de la identificación de aspectos teóricos, mismos que permitieron abordar la temática del marketing relacional. La metodología utilizada para la investigación tuvo un enfoque cualitativo; a través de la elaboración y aplicación de entrevistas a profundidad a 6 clientes con mayor volumen de compra mensual y a 5 partícipes de la fuerza de ventas de la entidad, y cuantitativo; mediante encuestas dirigidas a 45 clientes mayoristas. Se determinó que incentivos como el descuento en productos específicos de mayor consumo, aumento del crédito por volumen de compra, recompensas de producto con producto, descuento adicional y sistema de puntos, pueden ser alternativas para el desarrollo de estrategias dirigidas al crecimiento de ventas y la optimización de la relación con el cliente.
650	1	4	_aESTRATEGIAS
650	1	4	_aMARKETING RELACIONAL
650	1	4	_aPLAN DE INCENTIVOS
650	1	4	_aVENTAS
700	1		_aÁlvarez Valencia, Juan Francisco, _edirector de Tesis
856	4	0	_uhttp://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/11665 _yVer documento en línea
942			_2z _c6
999			_c40831 _d40831