000			02197nam a22003497i 4500
001			AZUAY-87945
003			AZUAY
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008			251108b ||||||||qm||| 00| | d
040			_aAZUAY _bspa _cAZUAY _dAZUAY _erda
041	0		_aspa
084			_aUDA-BG T17010
100	1		_aVilla Aucapina, Angélica Paola, _eautor
245	1	0	_aPropuesta de intervención ante el estrés laboral en el área comercial de la empresa Electro Ofertas de la ciudad de Cuenca
264	3	1	_aEcuador : _bUniversidad del Azuay-Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación-Escuela de Psicología Organizacional, _c2021
300			_a67 páginas
300			_bDigital
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338			_2rdacarrier _arecurso en línea _bcr
502			_aPsicología Organizacional
520	3		_bLa Organización Mundial de la Salud estima que alrededor del 32% de casos de hipertensión en América Latina están asociados a situaciones de estrés laboral, razón por la cual, éste es considerado la enfermedad del siglo XXI y requiere de las organizaciones un mayor control. En este contexto, se desarrolló este estudio cuantitativo, descriptivo y transversal, cuyo objetivo fue identificar los niveles de estrés que enfrentan 50 empleados del área comercial de la empresa Electrofertas de ciudad de Cuenca. Para medirlo se utilizó la Escala de Estrés Socio laboral (EAE-S) del Test de Escalas de Apreciación del Estrés (EAE). Los resultados evidencian que casi todos los trabajadores presentaron estrés (70% en un nivel leve, 16% moderado y 14% alto), siendo las mujeres quienes lo experimentan en mayor medida. En base a los resultados obtenidos, se plantearon propuestas de prevención e intervención del estrés laboral para la atención de los trabajadores.
650	1	4	_aÁREA COMERCIAL
650	1	4	_aESTRÉS
650	1	4	_aESTRES LABORAL
650	1	4	_aINTERVENCIÓN
650	1	4	_aPREVENCIÓN
650	1	4	_aVENDEDORES
700	1		_aGonzález Proaño, Carlos Esteban, _edirector de Tesis
856	4	0	_uhttp://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/11477 _yVer documento en línea
942			_2z _c6
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