000			01870nam a22003377i 4500
001			AZUAY-86762
003			AZUAY
005			20251111043023.0
008			251108b ||||||||qm||| 00| | d
040			_aAZUAY _bspa _cAZUAY _dAZUAY _erda
041	0		_aspa
084			_aUDA-BG T16252
100	1		_aTorres Torres, María Cristina, _eautor
245	1	0	_aMedición y planteamiento de estrategias para el desarrollo de la competencia ´Autocontrol´ en la Dirección de Comercialización de la Empresa Eléctrica Regional Centro Sur C.A.
264	3	1	_aEcuador : _bUniversidad del Azuay-Posgrados, _c2021
300			_a99 páginas
300			_bDigital
336			_2rdacontent _atexto _btxt
337			_2rdamedia _acomputadora _bc
338			_2rdacarrier _arecurso en línea _bcr
502			_aMagíster en Gestión de Talento Humano
520	3		_bEste estudio buscó identificar y validar estrategias para desarrollar el “autocontrol” en la CENTROSUR; para esta organización es transversal en todas las etapas de su servicio. El trabajo contempló dos etapas de investigación; primero se trabajó con una muestra para el levantamiento de información y, posteriormente, con un grupo piloto para la validación de las estrategias más recomendadas desde la bibliografía. La investigación demostró que existen mayores oportunidades de desarrollo del Autocontrol en la atención telefónica, por lo que, desde las condiciones internas y cultura organizacional de la Empresa, se plantea un Programa de Formación en Liderazgo y Coaching.
650	1	4	_aAPRENDIZAJE
650	1	4	_aAUTOCONTROL
650	1	4	_aCOMPETENCIA
650	1	4	_aINTELIGENCIA
650	1	4	_aRETROALIMENTACIÓN
700	1		_aCarpio Cordero, Leonardo Esteban, _edirector de Tesis
856	4	0	_uhttp://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/10705 _yVer documento en línea
942			_2z _c6
999			_c39459 _d39459