000 02292nam a22003497i 4500
001 AZUAY-85864
003 AZUAY
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040 _aAZUAY
_bspa
_cAZUAY
_dAZUAY
_erda
041 0 _aspa
084 _aUDA-BG T15764
100 1 _aTacuri Ortega, Christian Favián,
_eautor
245 1 0 _aPropuesta de un sistema de gestión de inventario de repuestos para el servicio posventa en concesionarios automotrices de la ciudad de Cuenca
264 3 1 _aEcuador :
_bUniversidad del Azuay-Posgrados,
_c2020
300 _a27 páginas
300 _bDigital
336 _2rdacontent
_atexto
_btxt
337 _2rdamedia
_acomputadora
_bc
338 _2rdacarrier
_arecurso en línea
_bcr
502 _aMagíster en Gestión de Mantenimiento
520 3 _bEn los últimos años se ha podido notar como la gestión de inventarios ha venido ganando cada vez mayor importancia para las empresas, lo que se debe a las grandes pérdidas asociadas a una deficiente o nula gestión de inventarios. Con base en lo mencionado, el presente estudio está centrado en el desarrollo de una propuesta de sistema de gestión de inventario de repuestos, tomando como caso de estudio al departamento de repuestos del taller posventa de un concesionario automotriz ubicado en la ciudad de Cuenca-Ecuador. Dicha propuesta se ha establecido en base a la estructura de la norma ISO 9001:2015, considerando aquellos requisitos de mayor aplicabilidad para el departamento de repuestos. Todo esto con la finalidad de mejorar el desempeño de sus procesos, a través de documentación, orden y mejora continua de los mismos, con una orientación hacia la calidad como forma estratégica de organización y con enfoque en la satisfacción del cliente. Para ello, además, se han propuesto políticas mediante las cuales se puede garantizar la correcta aplicación de dicho sistema de gestión de inventarios.
650 1 4 _aCALIDAD
650 1 4 _aCONCESIONARIOS AUTOMOTRICES
650 1 4 _aINVENTARIO
650 1 4 _aPOSVENTA
650 1 4 _aREPUESTOS USADOS
650 1 4 _aSERVICIO
700 1 _aTorres Moscoso, Diego Francisco,
_edirector de Tesis
856 4 0 _uhttp://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/10134
_yVer documento en línea
942 _2z
_c6
999 _c38699
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