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003 AZUAY
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040 _aAZUAY
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_cAZUAY
_dAZUAY
_erda
041 0 _aspa
084 _aUDA-BG T15363
100 1 _aAuquilla Ocampo, José Luis,
_eautor
245 1 0 _aCaracterización y propuesta de gestión de los factores asociados a la productividad en los procesos de mantenimiento de los talleres automotrices para vehículos livianos de la ciudad de Cuenca
264 3 1 _aEcuador :
_bUniversidad del Azuay-Posgrados,
_c2020
300 _a14 páginas
300 _bDigital
336 _2rdacontent
_atexto
_btxt
337 _2rdamedia
_acomputadora
_bc
338 _2rdacarrier
_arecurso en línea
_bcr
502 _aMagíster en Gestión de Mantenimiento
520 3 _bEn el presente trabajo, se estudió los talleres mecánicos automotrices localizados en la ciudad de Cuenca, en donde se determinó los factores asociados a la productividad en la gestión de mantenimiento de vehículos livianos, a través de los cuales se analizaron y evaluaron por medio de encuestas aspectos referentes con lo económico, la formación profesional de los dueños y personal técnico, la infraestructura, las herramientas y la frecuencia de sus actividades de mantenimiento. Además, se realizó una conceptualización teórica sobre los talleres automotrices, el mantenimiento preventivo y correctivo, la productividad, los indicadores de desempeño, y de igual forma conceptos del modelo de gestión estratégica con cuadro de mando integral. Luego se procedió a la tabulación y análisis de las encuestas, con la finalidad de conocer el estado actual de los talleres e identificar los elementos que intervienen en la productividad. Finalmente, con la aplicación y desarrollo de la herramienta metodológica de gestión estratégica para PyME con cuadro de mando integral, se proponen estrategias, que optimizan el uso correcto de los recursos existentes, dentro de un contexto de mejora continua, facilitando la retroalimentación y control por medio de indicadores que ayudan a cuantificar la productividad en los centros de mantenimiento automotriz.
650 1 4 _aGESTIÓN ESTRATÉGICA
650 1 4 _aINDICADORES
650 1 4 _aMANTENIMIENTO
650 1 4 _aPRODUCTIVIDAD
650 1 4 _aTALLER AUTOMOTRIZ
650 1 4 _aVEHÍCULOS
700 1 _aTorres Moscoso, Diego Francisco,
_edirector de Tesis
856 4 0 _uhttp://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/9731
_yVer documento en línea
942 _2z
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