000 02511nam a22003377i 4500
001 AZUAY-83845
003 AZUAY
005 20251111043004.0
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040 _aAZUAY
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_erda
041 0 _aspa
084 _aUDA-BG T14655
100 1 _aPeñaloza Titosunta, Paola Jackelin,
_eautor
245 1 0 _aPropuesta metodológica del ciclo para la gestión operativa en empresas comerciales en función del Cobit 5.
264 3 1 _aEcuador :
_bUniversidad del Azuay-Posgrados,
_c2019
300 _a26 páginas
300 _bDigital
336 _2rdacontent
_atexto
_btxt
337 _2rdamedia
_acomputadora
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338 _2rdacarrier
_arecurso en línea
_bcr
502 _aMagíster en Auditoría Integral y Gestión de Riesgos Financieros
520 3 _bEl riesgo operativo está ligado a los errores derivados de deficiencias del personal (Kurt, 2013), quienes previo, durante y luego de su selección deben contar con competencias (ALLES, 2006) para ser desarrolladas y fomentadas con el objetivo de acrecentarlas y nivelarlas a la línea actual de crecimiento tecnológico y estratégico empresarial. El disponer de recursos competentes para ejecutar cargos claves, permite disminuir el porcentaje de rotación de personal, tiempos promedios de cargos vacantes y la dependencia de una sola persona (ISACA, 2019) con total dominio del sistema y de la información, constituyendo un riesgo operacional. Es primordial, definir un enfoque organizado para garantizar una adecuada estructuración, ubicación, capacidades de decisión y habilidades en función del riesgo operativo, incluyendo la comunicación y conocimiento de las funciones a ejecutar y los lineamientos y alcance de la responsabilidad, formación y planes de desarrollo personal, promoción profesional, y las expectativas de desempeño. (Fernández, 2010)El contar con una propuesta metodológica que condense los criterios recopilados principalmente de Martha Alles (ALLES, 2006) y COBIT 5 (ISACA, 2019), permitirá mejorar la gestión del ciclo del riesgo operativo en TI según las normas ISO 27001 (Isotools, 2019) y 37001 (Isotools, 2019).
650 1 4 _aCOMPETENCIAS
650 1 4 _aÍNDICE DE ROTACIÓN
650 1 4 _aRECURSO OPERATIVO
650 1 4 _aRIESGO OPERATIVO
650 1 4 _aROTACIÓN DE PERSONAL
700 1 _aLoyola Ochoa, Diego Mauricio,
_edirector de Tesis
856 4 0 _uhttp://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/9010
_yVer documento en línea
942 _2z
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