000			01952nam a22003137i 4500
001			AZUAY-83349
003			AZUAY
005			20251111043001.0
008			251108b ||||||||qm||| 00| | d
040			_aAZUAY _bspa _cAZUAY _dAZUAY _erda
041	0		_aspa
084			_aUDA-BG T14436
100	1		_aDelgado Reyes, José Daniel, _eautor
245	1	0	_aModelo de implementación de marketing relacional para tiendas abarrotes y mini mercados del casco urbano del cantón Cuenca
264	3	1	_aEcuador : _bUniversidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración-Escuela de Ingeniería en Marketing, _c2019
300			_a117 páginas
300			_bDigital
336			_2rdacontent _atexto _btxt
337			_2rdamedia _acomputadora _bc
338			_2rdacarrier _arecurso en línea _bcr
502			_aIngeniero en Marketing
520	3		_bHoy en día, las tiendas y mini mercados del área urbana del cantón cuenca no cuenta con una adecuada interacción con sus clientes ni una adecuada estructura organizacional. Esto genera dificultad al momento de hacer ofertas personalizadas de productos a los consumidores, lo que causa el abandono por parte de ellos. Se elaboró un modelo de Marketing Relacional Sistematizado, con estrategias e indicadores, para evaluar los factores que impulsan una relación duradera entre establecimientos y clientes. Al finalizar este estudio se obtuvo, principalmente, que los propietarios de mini mercados de Cuenca urbano no invierten en nuevos métodos de gestión por falta de recursos económicos y, de igual manera, no lo consideran necesario ya que prefieren manejar sus negocios tradicionalmente
650	1	4	_aINVESTIGACIÓN DE MERCADO
650	1	4	_aMARKETING RELACIONAL
700	1		_aCastro Becerra, José Antonio, _eautor
700	1		_aUgalde Vásquez, Andrés Francisco, _edirector de tesis.
856	4	0	_uhttp://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/8783 _yVer documento en línea
942			_2z _c6
999			_c36362 _d36362