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100 1 _aJuran, J. M.,
_eautor
245 1 0 _aManual de control de la calidad
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300 _a1509 páginas Vol. I
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520 3 _bLa función de la calidad. Calidad de ingresos. Costes de la calidad. Políticas y objetivos de la calidad. Planificación de la calidad. Organización para la calidad. La alta dirección y la calidad. Aseguramiento de la calidad. Gestión de la actividad humana. Formación para la calidad. Información sobre los resultados en servicio. Desarrollo del producto. Métodos estadísticos básicos. Control estadístico de procesos. Servicio postventa.
650 1 4 _aCALIDAD
654 0 _a658.4013 - Control y manejo de la calidad
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700 1 _aGryna, Frank M.,
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