000			01861nam a22003377i 4500
001			AZUAY-82694
003			AZUAY
005			20251111042956.0
008			251108b ||||||||qm||| 00| | d
040			_aAZUAY _bspa _cAZUAY _dAZUAY _erda
041	0		_aspa
084			_aUDA-BG T14105
100	1		_aMoreno Morales, Neyla María, _eautor
245	1	0	_aGestión de procesos productivos y de atención al cliente en la empresa Colombia Pizza
264	3	1	_aEcuador : _bUniversidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración de Empresas-Escuela de Administración de Empresas, _c2018
300			_a261 páginas
300			_bDigital
336			_2rdacontent _atexto _btxt
337			_2rdamedia _acomputadora _bc
338			_2rdacarrier _arecurso en línea _bcr
502			_aIngeniero Comercial
520	3		_bLas empresas pequeñas carecen de procesos definidos que les proporcionen información clara de su desempeño, causándoles desperdicios y pérdidas constantes, sumadas a la dificultad para verificar y controlar, el presente trabajo constituye una investigación formativa que utiliza directrices teóricas existentes en las áreas de procesos y gestión de la calidad, por medio del levantamiento de manuales, procedimientos, registros y documentos, establecerá los lineamientos para las áreas de producción y atención al cliente de Colombia Pizza que la encaminen a conseguir sus objetivos empresariales, por medio del compromiso integral y ejecución eficiente de cada uno de los miembros de la empresa.
650	1	4	_aATENCIÓN AL CLIENTE
650	1	4	_aCALIDAD
650	1	4	_aGESTIÓN POR PROCESOS
650	1	4	_aMANUAL DE PRODUCCIÓN
650	1	4	_aPRODUCCIÓN
700	1		_aHerrera Mora, Benjamín, _edirector de Tesis
856	4	0	_uhttp://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/8385 _yVer documento en línea
942			_2z _c6
999			_c35747 _d35747