000			02058nam a22003257i 4500
001			AZUAY-80793
003			AZUAY
005			20251111042947.0
008			251108b ||||||||qm||| 00| | d
040			_aAZUAY _bspa _cAZUAY _dAZUAY _erda
041	0		_aspa
084			_aUDA-BG T13391
100	1		_aDíaz Figueroa, Melissa Nataly, _eautor
245	1	0	_aPropuesta de Plan de Retención a fin de reducir los niveles de rotación en el cargo Recibidor- Pagador en la Matriz Cuenca en una Institución Financiera
264	3	1	_aEcuador : _bUniversidad del Azuay-Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación-Escuela de Psicología Organizacional, _c2017
300			_a54 páginas
300			_bDigital
336			_2rdacontent _atexto _btxt
337			_2rdamedia _acomputadora _bc
338			_2rdacarrier _arecurso en línea _bcr
502			_aPsicología Organizacional
520	3		_bLa presente investigación se realizó con el objetivo de determinar las causas que generan rotación de personal en los recibidores pagadores que laboraron en el período 2016 en la Matriz Cuenca de una institución financiera. Por ello inicialmente se realizó el análisis de las entrevistas de salida que realiza la institución financiera a las personas que se desvinculan de la organización, seguido a eso se realizó una entrevista al personal desvinculado, y para finalizar se realizó a “personas claves” que tienen un vínculo cercano a los recibidores pagadores de la institución. Finalmente, se elaboró una propuesta de retención de personal, la cual tendrá como objetivo reducir el índice de rotación de personal de los recibidores pagadores de la matriz Cuenca de la institución financiera
650	1	4	_aRECIBIDOR PAGADOR
650	1	4	_aRETENCIÓN DE PERSONAL
650	1	4	_aROTACIÓN DE PERSONAL
700	1		_aGonzález Proaño, Carlos Esteban, _edirector de Tesis
700	1		_aPérez Peralta, Johanna Cristina, _eautor
856	4	0	_uhttp://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/7495 _yVer documento en línea
942			_2z _c6
999			_c34513 _d34513