| 000 | 01795nam a22004097i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | AZUAY-80701 | ||
| 003 | AZUAY | ||
| 005 | 20251111042947.0 | ||
| 008 | 251108b |||||||gr|||| 00| | d | ||
| 020 | _a978-958-85853-5-2 | ||
| 040 |
_aAZUAY _bspa _cAZUAY _dAZUAY _erda |
||
| 041 | 0 | _aspa | |
| 082 | 0 | 4 |
_a658 _bR586 |
| 100 | 1 |
_aRíos Giraldo, Ricardo Mauricio, _eautor |
|
| 245 | 1 | 0 | _aSeguimiento, medición, análisis y mejora en los sistemas gestión: enfoque bajo indicadores de gestión y balanced scorecard |
| 250 | _a3a. ed. | ||
| 264 | 3 | 1 |
_aBogotá : _bInstituto Colombiano de Normas Técnicas y Cerfiticación, ICONTEC, _c2013 |
| 300 | _a223 páginas | ||
| 300 | _bImpreso | ||
| 336 |
_2rdacontent _atexto _btxt |
||
| 337 |
_2rdamedia _ano mediado _bn |
||
| 338 |
_2rdacarrier _avolumen _bnc |
||
| 504 | _aIncluye bibliografía | ||
| 520 | 3 | _bContiene: identificación y clasificación de los procesos. Seguimiento a los procesos. Medición de los procesos. Indicadores de gestión Mejora. Presentación de informes. Seguimiento, medición, análisis y mejora utilizando Balanced Scorecard (BSC). Seguimiento y medición de acurdo con el peso relativo de objetivos y procesos. Herramientas metodológicas para la aplicación del seguimiento, medición análisis y mejora, empleando la NTC ISO 9001. | |
| 650 | 1 | 4 | _aADMINISTRACIÓN POR PROCESOS |
| 650 | 1 | 4 | _aCUADRO DE MANDO INTEGRAL-CMI |
| 650 | 1 | 4 | _aESTRATEGIA ORGANIZACIONAL |
| 650 | 1 | 4 | _aGESTIÓN DE INDICADORES |
| 650 | 1 | 4 | _aINDICADORES DE GESTIÓN |
| 650 | 1 | 4 | _aINDICADORES DE PROCESOS |
| 650 | 1 | 4 | _aMAPA DE PROCESOS |
| 650 | 1 | 4 | _aPLAN ESTRATÉGICO |
| 650 | 1 | 4 | _aSISTEMA DE GESTIÓN DE LA CALIDAD |
| 654 | 0 | _a658 - Administración general | |
| 654 | 0 | _a658 - Administración general | |
| 942 |
_2ddc _c5 |
||
| 999 |
_c34446 _d34446 |
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