000			01855nam a22003377i 4500
001			AZUAY-77978
003			AZUAY
005			20251111042932.0
008			251108b ||||||||qm||| 00| | d
040			_aAZUAY _bspa _cAZUAY _dAZUAY _erda
041	0		_aspa
084			_aUDA-BG T11941
100	1		_aAlvarado Ulloa, Erik Xavier, _eautor
245	1	0	_aPlan de marketing relacional para Supermercados La Bodega
264	3	1	_aEcuador : _bUniversidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración-Escuela de Ingeniería en Marketing, _c2016
300			_a112 páginas
300			_bDigital
336			_2rdacontent _atexto _btxt
337			_2rdamedia _acomputadora _bc
338			_2rdacarrier _arecurso en línea _bcr
502			_aIngeniero en Marketing
520	3		_bEn los últimos años la ciudad de Azogues ha crecido en cuanto a la apertura de Supermercados Familiares, por lo que la competencia ha ido acrecentando día a día. El objetivo de esta investigación es realizar un “Plan de fidelización para Supermercados La Bodega.”, realizando un estudio de mercado basado en una investigación cualitativa y cuantitativa, por lo que se realizó entrevistas a expertos y a profundidad. Una vez determinada las características de gustos, preferencias, razones de decisión de compra, etc. Se determinó los elementos de fidelización con sus ciertos programas a implementarse y por último destacando un plan de fidelización directo, basado en Cupones de Descuentos.
650	1	4	_aATENCIÓN AL CLIENTE
650	1	4	_aFIDELIZACIÓN
650	1	4	_aMARKETING EMPRESARIAL
650	1	4	_aMARKETING RELACIONAL
700	1		_aRíos Ponce, Marco Antonio, _edirector de Tesis
700	1		_aVintimilla Abad, Patricia Eugenia, _eautor
856	4	0	_uhttp://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/5612 _yVer documento en línea
942			_2z _c6
999			_c32408 _d32408