000			01968nam a22003257i 4500
001			AZUAY-77973
003			AZUAY
005			20251111042932.0
008			251108b ||||||||qm||| 00| | d
040			_aAZUAY _bspa _cAZUAY _dAZUAY _erda
041	0		_aspa
084			_aUDA-BG T11936
100	1		_aMolina Guerrero, Nataly Andrea, _eautor
245	1	0	_aDesarrollo del plan de marketing relacional para la empresa Visita Ecuador
264	3	1	_aEcuador : _bUniversidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración-Escuela de Ingeniería en Marketing, _c2016
300			_a138 páginas
300			_bDigital
336			_2rdacontent _atexto _btxt
337			_2rdamedia _acomputadora _bc
338			_2rdacarrier _arecurso en línea _bcr
502			_aIngeniero en Marketing
520	3		_bLa presente investigación está dedicada a realizar un desarrollo de un plan de marketing relacional para Visita Ecuador, la cual es una empresa que ha perdurado a través de los años, siendo una organización emprendedora y que ha manejado adecuadamente sus estrategias comerciales; sin embargo, la misma cuenta con inconvenientes en mantener relaciones que perduren en el tiempo. Es por esto que esta investigación se realizó con el propósito de encontrar una solución a la falta de marketing relacional en la empresa, determinar los principales factores y atributos de mayor influencia en la toma de decisiones de los clientes, a través de herramientas como una investigación de mercado, tabulaciones, análisis de resultados y de esta manera plantear estrategias y observaciones para mejorar el servicio postventa.
650	1	4	_aESTRATEGIAS COMERCIALES
650	1	4	_aMARKETING RELACIONAL
650	1	4	_aSERVICIO POST-VENTA
700	1		_aProaño Ugalde, Rubén Santiago, _eautor
700	1		_aRosales Moscoso, María Verónica, _edirector de Tesis
856	4	0	_uhttp://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/5607 _yVer documento en línea
942			_2z _c6
999			_c32403 _d32403