000			01803nam a22003257i 4500
001			AZUAY-77480
003			AZUAY
005			20251111042929.0
008			251108b ||||||||qm||| 00| | d
040			_aAZUAY _bspa _cAZUAY _dAZUAY _erda
041	0		_aspa
084			_aUDA-BG T11621
100	1		_aCornejo Martínez, Juan Sebastián, _eautor
245	1	0	_aPropuesta de modelo de Segmentación de Portafolio de clientes de Tarjetas de Crédito basado en el cálculo del valor del ciclo de vida del cliente (Customer Lifetime Value CLV) aplicado al mercado de Tarjetas de Crédito del Ecuador
264	3	1	_aEcuador : _bUniversidad del Azuay-Posgrados, _c2016
300			_a54 páginas
300			_bDigital
336			_2rdacontent _atexto _btxt
337			_2rdamedia _acomputadora _bc
338			_2rdacarrier _arecurso en línea _bcr
502			_aMagíster en Administración de Empresas
520	3		_bEl entorno altamente competitivo del mercado de tarjetas de crédito en el Ecuador ha hecho que los emisores busquen alternativas para incrementar utilidades y minimizar pérdidas potenciales. En el presente trabajo se propone adaptar un modelo de segmentación basado en el CLV (Valor de Ciclo de Vida del Cliente) a la realidad ecuatoriana y simular el mismo en un portafolio específico de clientes con el fin de encontrar patrones de comportamiento que generen oportunidades para desarrollar estrategias orientadas a maximizar la rentabilidad del Banco.
650	1	4	_aRENTABILIDAD
650	1	4	_aSEGMENTACIÓN DE MERCADOS
650	1	4	_aTARJETAS DE CRÉDITO
650	1	4	_aVALOR DE CICLO DE VIDA DEL CLIENTE-CLV
700	1		_aOrtega Vásquez, Xavier Esteban, _edirector de Tesis
856	4	0	_uhttp://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/5241 _yVer documento en línea
942			_2z _c6
999			_c32004 _d32004