000 02322nam a22003377i 4500
001 AZUAY-76420
003 AZUAY
005 20251111042923.0
008 251108b ||||||||qm||| 00| | d
040 _aAZUAY
_bspa
_cAZUAY
_dAZUAY
_erda
041 0 _aspa
084 _aUDA-BG T10968
100 1 _aLeón Torres, Andrés Esteban,
_eautor
245 1 0 _aManual de Capacitación para el personal de Buses Panorámicos de la empresa COTRATUDOSA
264 3 1 _aEcuador :
_bUniversidad del Azuay-Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación-Escuela de Turismo,
_c2015
300 _a141 páginas
300 _bDigital
336 _2rdacontent
_atexto
_btxt
337 _2rdamedia
_acomputadora
_bc
338 _2rdacarrier
_arecurso en línea
_bcr
502 _aLicenciatura en Gestión y Desarrollo Turístico
520 3 _bEl presente trabajo de investigación denominado “Diseño e implementación de un manual y guion para el recorrido turístico de buses panorámicos en la ciudad de Cuenca”, tiene como finalidad elaborar un guion interpretativo y su implementación a partir del estudio aplicado en la compañía de transporte turístico “Cotratudossa”. Para ello, el trabajo metodológico consiste en una investigación de tipo descriptivo que se enmarca en la búsqueda de información que permita describir los aspectos que caracterizan el recorrido turístico; y, de tipo proyectivo porque se llega al planteamiento de una propuesta como respuesta a una necesidad que es el diseño de un guion para el servicio de buses turísticos panorámicos. También se ha aplicado la técnica de la encuesta para la evaluación del manual y guion por parte de los guías encargados y los turistas. A nivel general, se ha finalizado con la elaboración de un Manual con estrategias de capacitación para los guías, así como técnicas de guianza y atención al cliente, junto con un nuevo guion interpretativo para el recorrido en la zona sur de la ciudad de Cuenca.
650 1 4 _aBUSES PANORÁMICOS
650 1 4 _aCUENCA
650 1 4 _aGUIÓN INTERPRETATIVO
650 1 4 _aMANUAL DE GUIANZA
650 1 4 _aRECORRIDO TURÍSTICO
700 1 _aChaca Espinoza, Ronal Edison,
_edirector de Tesis
856 4 0 _uhttp://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/4412
_yVer documento en línea
942 _2z
_c6
999 _c31083
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