000			01994nam a22003617i 4500
001			AZUAY-75089
003			AZUAY
005			20251111042914.0
008			251108b |||||||gr|||| 00| | d
020			_a978-6-07-151148-5
040			_aAZUAY _bspa _cAZUAY _dAZUAY _erda
041	0		_aspa
082	0	4	_a658.562 _bG9844
100	1		_aGutiérrez Pulido, Humberto, _eautor
245	1	0	_aCalidad y productividad
250			_a4a ed
264	3	1	_aMéxico : _bMcGraw Hill, _c2014
300			_axiii, 382 páginas : _bilustraciones, tablas
300			_bImpreso
336			_2rdacontent _atexto _btxt
337			_2rdamedia _ano mediado _bn
338			_2rdacarrier _avolumen _bnc
504			_aIncluye bibliografía. Incluye apéndice. Incluye índice análítico
520	3		_bContiene: Calidad, productividad y competitividad. Cultura de la calidad y los grandes maestros. Principios de la gestión de la calidad: clientes, liderazgo, procesos, sistemas. Normas ISO-9001: 2008 y sus antecedentes. Proceso esbelto (lean), reingeniería y la metodología de las 5S. Trabajo en equipo y metodología para la solución de problemas (el ciclo PHVA). Modelo para la competitividad, planeación, ejecución e indicadores de desempeño. Estadística descriptiva: la calidad y la variabilidad. ïndices de capacidad de procesos y métricas de seis sigma. Diagrama de pareto, estratificación y hoja de verificación. Diagrama de causa-efecto, diagramas de procesos y de afinidad. Diagrama de dispersión. cartas a diagramas de control. Implementación de una carta de control y estado de un proceso (capacidad y estabilidad). Introducción a seis sigma. Introducción al muestreo aleatorio. Muestreo de aceptación
650	1	4	_aCOMPETITIVIDAD
650	1	4	_aGESTIÓN DE LA CALIDAD
650	1	4	_aMUESTREO
650	1	4	_aPRODUCTIVIDAD
650	1	4	_aSISTEMAS DE GESTIÓN DE LA CALIDAD
654	0		_a658.562 - Control de calidad
654	0		_a658.562 - Control de calidad
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