000 02025nam a22003257i 4500
001 AZUAY-74421
003 AZUAY
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040 _aAZUAY
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_cAZUAY
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_erda
041 0 _aspa
084 _aUDA-BG T10237
100 1 _aMaldonado Barzallo, María Bernarda,
_eautor
245 1 0 _aDesarrollo de Indicadores de Gestión para evaluar el desempeño del Talento Humano de las PYMES de Servicios
264 3 1 _aEcuador :
_bUniversidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración de Empresas-Escuela de Administración de Empresas,
_c2013
300 _a78 páginas
300 _bDigital
336 _2rdacontent
_atexto
_btxt
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_acomputadora
_bc
338 _2rdacarrier
_arecurso en línea
_bcr
502 _aIngeniero Comercial
520 3 _bEste trabajo de grado propone la implementación de un modelo de Balance Score Card, herramienta que permitirá mejorar la administración del Talento Humano de las PYMES de servicios, en donde gracias al desarrollo de Indicadores y Métricas cuantificables permitirá al usuario controlar el cumplimiento de objetivos enfocados a la estrategia empresarial. El Talento Humano hoy en día se ha convertido en el activo más poderoso de toda a organización, ya que contribuye con la efectividad en los procesos generando un mejor servicio y así mayores ganancias para la empresa. El modelo que se propondrá podrá ser ajustado de acuerdo a las necesidades propias de cada empresa, así como los indicadores y métricas; el tablero mostrará a relación directa entre Talento Humano con cada uno de los subsistemas y cómo influye dentro los objetivos estratégicos planteados.
650 1 4 _aBALANCED SCORECARD
650 1 4 _aINDICADORES
650 1 4 _aMÉTRICAS
650 1 4 _aRUTAS ESTRATÉGICAS
700 1 _aSalamea Alvear, Gianni Fabriccio,
_edirector de Tesis
856 4 0 _uhttp://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/3546
_yVer documento en línea
942 _2z
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999 _c29240
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