000			02160nam a22003497i 4500
001			AZUAY-71571
003			AZUAY
005			20251111042857.0
008			251108b ||||||||qm||| 00| | d
040			_aAZUAY _bspa _cAZUAY _dAZUAY _erda
041	0		_aspa
084			_aUDA-BG -T08913
100	1		_aOrdóñez Gálvez, Jaime Andrés, _eautor
245	1	0	_aTutorial de Oracle Application Express 3.2.1 (APEX) con Generación de un Sistema Prototipo Call Center
264	3	1	_aEcuador : _bUniversidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración-Escuela de Ingeniería de Sistemas, _c2012
300			_a250 páginas
300			_bDigital
336			_2rdacontent _atexto _btxt
337			_2rdamedia _acomputadora _bc
338			_2rdacarrier _arecurso en línea _bcr
502			_aIngeniero en Sistemas
520	3		_bLa presente investigación propone un Sistema Prototipo Call Center, el documento presenta un tutorial para manejo del sistema y de su herramienta principal de programación en ambiente web, el Oracle Aplication Express APEX. El trabajo se encuentra fundamentado en el gestor de base de datos ORACLE Express Edition 10g. Durante el desarrollo de la investigación se cumplieron con los siguientes procesos: el análisis de marco teórico y documentación sobre la herramienta, a continuación se propone el diseño del sistema: mediante la aplicación de los métodos de casos de uso y modelo relacional, luego se presenta el desarrollo de la aplicación mediante la implementación con APEX 3.2.1, y finalmente la evaluación del sistema. Se considera a esta propuesta una herramienta con gran potencial de proyección por estar relacionado con programación en ambiente web y con un valor adicional debido a su gran aplicabilidad en el sector comercial.
650	1	4	_aAPEX
650	1	4	_aBASE DE DATOS
650	1	4	_aDESARROLLO DE SOFTWARE
650	1	4	_aINFORMÁTICA
650	1	4	_aORACLE
700	1		_aMatovelle Fajardo, Andrés Fernando, _eautor
700	1		_aOrellana Cordero, Marcos Patricio, _edirector de Tesis
856	4	0	_uhttp://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/2098 _yVer documento en línea
942			_2z _c6
999			_c27441 _d27441