000 02260nam a22003257i 4500
001 AZUAY-71301
003 AZUAY
005 20251111042855.0
008 251108b ||||||||qm||| 00| | d
040 _aAZUAY
_bspa
_cAZUAY
_dAZUAY
_erda
041 0 _aspa
084 _aUDA-BG -T08643
100 1 _aSegarra Ruilova, Jenny,
_eautor
245 1 0 _aPlan de Comunicación Interna para el mejoramiento del Clima Laboral del Hospital Isidro Ayora de Loja
264 3 1 _aEcuador :
_bUniversidad del Azuay-Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación-Escuela de Comunicación Social,
_c2011
300 _a157 páginas
300 _bDigital
336 _2rdacontent
_atexto
_btxt
337 _2rdamedia
_acomputadora
_bc
338 _2rdacarrier
_arecurso en línea
_bcr
502 _aLicenciatura en Comunicación Social y Publicidad
520 3 _bLa presente tesis tiene como objetivo presentar un plan de comunicación interna para mejorar el clima laboral del hospital Isidro Ayora de Loja. El capítulo 1 presenta el Análisis de la Institución, su descripción como una entidad, su historia, los procesos de gestión, la estructura y su filosofía. El capítulo 2 presenta los conceptos básicos de la comunicación interna, sus objetivos, sus dimensiones y la relación entre comunicación interna y clima laboral. El capítulo 3 habla sobre Comunicación Interna, sus dimensiones, los medios de comunicación interna, el comportamiento y la cultura organizacional. El capítulo 4 presenta el Diagnóstico, las estrategias de investigación como: entrevistas de profundidad a la directiva de la institución, encuestas al personal y grupo focal. El capítulo 5 presenta la Planificación de la Comunicación Interna, descripción de la situación, los objetivos, estrategias y tácticas de comunicación. El capítulo 6 presenta la implantación, monitoreo y evaluación del piloto y finalmente las conclusiones y recomendaciones
650 1 4 _aCLIMA LABORAL
650 1 4 _aCOMUNICACIÓN INTERNA
650 1 4 _aCOMUNICACIÓN SOCIAL
650 1 4 _aCULTURA ORGANIZACIONAL
700 1 _aDurán González, Ana María,
_edirector de Tesis
856 4 0 _uhttp://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/4753
_yVer documento en línea
942 _2z
_c6
999 _c27172
_d27172