| 000 | 01688nam a22003377i 4500 | ||
|---|---|---|---|
| 001 | AZUAY-70791 | ||
| 003 | AZUAY | ||
| 005 | 20251111042851.0 | ||
| 008 | 251108b ||||||||qm||| 00| | d | ||
| 040 |
_aAZUAY _bspa _cAZUAY _dAZUAY _erda |
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| 041 | 0 | _aspa | |
| 084 | _aUDA-BG -T08129 | ||
| 100 | 1 |
_aQuinde Maldonado, Boris Wilfrido, _eautor |
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| 245 | 1 | 0 | _aPropuesta de un modelo de gestión para restaurantes de lujo de la ciudad de Cuenca, basado en la Administración de Relaciones con los Clientes |
| 264 | 3 | 1 |
_aEcuador : _bUniversidad del Azuay-Posgrados, _c2010 |
| 300 | _a186 páginas | ||
| 300 | _bDigital | ||
| 336 |
_2rdacontent _atexto _btxt |
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| 337 |
_2rdamedia _acomputadora _bc |
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| 338 |
_2rdacarrier _arecurso en línea _bcr |
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| 502 | _aMagíster en Administración de Empresas | ||
| 520 | 3 | _bEl propósito del presente trabajo es aportar con un modelo de gestión para el negocio de los restaurantes de lujo, basada en la administración de relaciones con los clientes, en el cual se da suma importancia a las relaciones cliente - empresa, con la finalidad de lograr la fidelidad de los clientes actuales y reducir los costos de adquisición de consumidores potenciales, todo esto apoyado en teorías de marketing de servicios, directo y relacional, y el uso eficiente de la tecnología de la información. | |
| 650 | 1 | 4 | _aANÁLISIS FORD |
| 650 | 1 | 4 | _aCALIDAD EN RESTAURANTES |
| 650 | 1 | 4 | _aESTUDIO DE MERCADO |
| 650 | 1 | 4 | _aMARKETING DE SERVICIOS |
| 650 | 1 | 4 | _aMARKETING RELACIONAL |
| 700 | 1 |
_aMoscoso Serrano, María Ximena, _edirector de Tesis |
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| 856 | 4 | 0 |
_uhttp://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/2862 _yVer documento en línea |
| 942 |
_2z _c6 |
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| 999 |
_c26667 _d26667 |
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