000			01831nam a22003257i 4500
001			AZUAY-70770
003			AZUAY
005			20251111042851.0
008			251108b ||||||||qm||| 00| | d
040			_aAZUAY _bspa _cAZUAY _dAZUAY _erda
041	0		_aspa
084			_aUDA-BG T08108
100	1		_aFlores Vidal, Catalina, _eautor
245	1	0	_aPropuesta de mejoramiento del proceso de otorgamiento de un crédito de consumo en Mutualista Azuay
264	3	1	_aEcuador : _bUniversidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración, _c2011
300			_a130 páginas
300			_bDigital
336			_2rdacontent _atexto _btxt
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338			_2rdacarrier _arecurso en línea _bcr
502			_aLicenciatura en Gestión de la Organización
520	3		_bEste trabajo constituye una propuesta de mejoramiento del Proceso de Otorgamiento de un Crédito de Consumo en la Asociación Mutualista de Ahorro y Crédito para la Vivienda Azuay. Para su elaboración se ha utilizado un sistema secuencial que va desde un análisis del marco normativo en el que se desenvuelve la Mutualista y el área de crédito para luego continuar con el levantamiento y la medición del ciclo del proceso actual de otorgamiento de un préstamo, el mismo que se origina en el primer contacto con el cliente, hasta el desembolso del dinero, y, para concluir, se realiza la propuesta de mejoramiento basada en principios de calidad en la gestión enfocada a la satisfacción del cliente.
650	1	4	_aCRÉDITO BANCARIO
650	1	4	_aCRÉDITO DE CONSUMO
650	1	4	_aPOLÍTICA DE CRÉDITO
650	1	4	_aRECUPERACIÓN DE CARTERA
700	1		_aRosales Heredia, Pablo Bladimiro, _edirector de Tesis
856	4	0	_uhttp://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/6276 _yVer documento en línea
942			_2z _c6
999			_c26646 _d26646