000			02011nam a22003377i 4500
001			AZUAY-70490
003			AZUAY
005			20251111042849.0
008			251108b ||||||||qm||| 00| | d
040			_aAZUAY _bspa _cAZUAY _dAZUAY _erda
041	0		_aspa
084			_aUDA-BG T07825
100	1		_aBravo V., Miryam, _eautor
245	1	0	_aPlan de prestaciones y socialización de información en el Departamento de Archivo de la Dirección de Educación del Azuay
264	3	1	_aEcuador : _bUniversidad del Azuay-Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación-Escuela de Bibliotecología y Documentación, _c2010
300			_a92 páginas
300			_bDigital
336			_2rdacontent _atexto _btxt
337			_2rdamedia _acomputadora _bc
338			_2rdacarrier _arecurso en línea _bcr
502			_aBibliotecólogo Documentalista
520	3		_bEn la primera parte del trabajo se presenta una serie de puntos introductorios donde se resalta las actividades que se realizan en el Archivo de la Dirección Provincial de Educación del Azuay, en el campo de los servicios documentales, y por otra, se desarrolla un Programa de prestaciones así como un Plan de socialización de Información. La parte central del trabajo se dedica a asumir como hipótesis las actividades determinantes de la calidad de servicio que un Archivo debe cumplir, fijar los objetivos y el método del modelo propuesto. Para concluir, se apuntan algunos resultados que exponen las actuales insuficiencias y problemas detectados, y, como conclusión nuclear se realza la figura del usuario, eje central de todo modelo de gestión de calidad de servicio.
650	1	4	_aARCHIVÍSTICA
650	1	4	_aARCHIVOS ADMINISTRATIVOS
650	1	4	_aCALIDAD DEL SERVICIO
650	1	4	_aORGANIZACIÓN DE ARCHIVOS
650	1	4	_aSERVICIOS DE INFORMACIÓN
700	1		_aMerchán Lozano, Natalia Paola, _edirector de Tesis
856	4	0	_uhttp://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/6394 _yVer documento en línea
942			_2z _c6
999			_c26367 _d26367