000			02116nam a22003617i 4500
001			AZUAY-69928
003			AZUAY
005			20251111042845.0
008			251108b ||||||||qm||| 00| | d
040			_aAZUAY _bspa _cAZUAY _dAZUAY _erda
041	0		_aspa
084			_aUDA-BG M07263
100	1		_aCalle Quezada, Daniela Alexandra, _eautor
245	1	0	_aMejoramiento y normalización de procesos Académico - Administrativos en la Facultad de Ciencias Jurídicas de la Universidad del Azuay
264	3	1	_aEcuador : _bUniversidad del Azuay-Facultad de Ciencia y Tecnología-Escuela de Ingeniería de la Producción y Operaciones, _c2009
300			_a136 páginas
300			_bDigital
336			_2rdacontent _atexto _btxt
337			_2rdamedia _acomputadora _bc
338			_2rdacarrier _arecurso en línea _bcr
502			_aIngeniero de Producción y Operaciones
520	3		_bLas autoras manifiestan que este trabajo recopila la información necesaria para determinar los problemas que existen en el área administrativa de la Facultad de Ciencias Jurídicas, para lo cual empleamos las técnicas de recolección de datos: levantamiento de procesos, toma de tiempos, diagramas de flujo, diagramas de entradas y salidas y diagramas de Ishikawa. En búsqueda de la solución a los problemas encontrados, los procesos académico - administrativos han sido normalizados en base a la norma ISO 9001:2000, de manera que se cuente con un manual de procesos simplificado y optimizado para toda la Universidad, así como propuestas de mejora específicas para la Facultad, orientadas en la teoría de Mejoramiento de los Procesos de la Empresa (MPE).
650	1	4	_aCOMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
650	1	4	_aDESCRIPCIÓN DE CARGOS
650	1	4	_aDIAGRAMA DE GANTT
650	1	4	_aDIAGRAMAS DE ISHIKAWA
650	1	4	_aDOCUMENTACIÓN DE PROCESOS
650	1	4	_aEVALUACIÓN DE DESEMPEÑO
700	1		_aLeón Córdova, Elsa Beatriz, _eautor
700	1		_aSacoto Castillo, Pablo Iván, _edirector de Tesis
856	4	0	_uhttp://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/596 _yVer documento en línea
942			_2z _c6
999			_c25805 _d25805