000			02200nam a22003257i 4500
001			AZUAY-69493
003			AZUAY
005			20251111042842.0
008			251108b ||||||||qm||| 00| | d
040			_aAZUAY _bspa _cAZUAY _dAZUAY _erda
041	0		_aspa
084			_aUDA-BG M06756
100	1		_aElizalde, Cristian, _eautor
245	1	0	_aEstrategia de fidelización para los distribuidores de South Import
264	3	1	_aEcuador : _bUniversidad del Azuay-Facultad de Filosofía, Letras y Ciencias de la Educación-Escuela de Comunicación Social, _c2008
300			_a60 páginas
300			_bDigital
336			_2rdacontent _atexto _btxt
337			_2rdamedia _acomputadora _bc
338			_2rdacarrier _arecurso en línea _bcr
502			_aLicenciatura en Comunicación Social y Publicidad
520	3		_bEste proyecto de monografía, está realizado bajo un análisis sobre la percepción de las personas hacia la empresa South Import y la marca TEMCO, el mismo que sirve para plantear estrategias en busca de fidelizar clientes a la empresa y posicionar a la marca en el mercado nacional. Además, está basado con temas que se están utilizando en la actualidad, como marketing directo, marketing relacional y puntos más específicos como los canales de distribución y C.R.M., que nos ayudan ha aplicar este trabajo investigativo con propuestas. Contiene gráficos, los mismos que permiten medir el estado actual de la empresa, así como también porcentajes de los problemas que encontramos al realizar las encuestas vía telefónica, tanto de la percepción de la empresa como de su marca base. También, se encontrará diferentes estrategias que se desarrollarán para mejorar los inconvenientes de la empresa y de la marca, asimismo se emplearán diferentes acciones que se tomarán para cambiar o mejorar los servicios y la percepción de los clientes y consumidores finales.
650	1	4	_aCOMUNICACIÓN SOCIAL
650	1	4	_aESTRATEGIAS DE MARKETING
650	1	4	_aFIDELIZACIÓN
650	1	4	_aMARKETING DIRECTO
700	1		_aPastor Herrera, Luis, _edirector de Tesis
856	4	0	_uhttp://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/579 _yVer documento en línea
942			_2z _c6
999			_c25372 _d25372