000			01806nam a22003257i 4500
001			AZUAY-69255
003			AZUAY
005			20251111042840.0
008			251108b ||||||||qm||| 00| | d
040			_aAZUAY _bspa _cAZUAY _dAZUAY _erda
041	0		_aspa
084			_aUDA-BG T06513
100	1		_aEspinoza Luna, Jorge Bolívar, _eautor
245	1	0	_aDesarrollo e implementación de un sistema de administración para la telefonía de larga distancia internacional
264	3	1	_aEcuador : _bUniversidad del Azuay-Posgrados, _c2007
300			_a62 páginas
300			_bDigital
336			_2rdacontent _atexto _btxt
337			_2rdamedia _acomputadora _bc
338			_2rdacarrier _arecurso en línea _bcr
502			_aMagíster en Administración de Empresas
520	3		_bEl autor indica: El trabajo de tesis contiene la documentación resultado del desarrollo e implementación de un Sistema de Administración para el servicio de telefonía de larga distancia internacional de una operadora de telefonía fija. El modelo incluye tres enfoques específicos del servicio: 1) el desarrollo de una bodega de datos, 2) el análisis del marco regulatorio, y, 3) el levantamiento de procesos con indicadores de medición. Se describe en cada capítulo los resultados de: la generación de información analítica, el desarrollo de una oferta básica de interconexión y una propuesta de proceso de calificación y medición de un operador de servicios de telefonía fija internacional.
650	1	4	_aCOMUNICACIÓN
650	1	4	_aREDES DE TELEFONÍA
650	1	4	_aSERVICIO AL CLIENTE
650	1	4	_aSISTEMA TELEFÓNICO
700	1		_aSalgado Arteaga, Francisco Rodrigo, _edirector de Tesis
856	4	0	_uhttp://dspace.uazuay.edu.ec/handle/datos/3003 _yVer documento en línea
942			_2z _c6
999			_c25149 _d25149