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084 _aAD-ISI 2005 T05035
100 1 _aGonzález Ortiz, Marcia,
_eautor
245 1 0 _aSistema de información para la gestión integral de medición, recaudación y servicio al cliente de una empresa de agua potable. Módulos: Servicio al cliente
264 3 1 _aEcuador :
_bUniversidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración-Escuela de Ingeniería de Sistemas,
_c2005
300 _a118 páginas
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502 _aIngeniero en Sistemas
520 3 _bContenido: Estudio del proyecto y levantamiento de datos. Resumen del proyecto. Impacto tecnológico. Identificación de los usuarios, componentes de las empresas implicados en los proceso del negocio. Establecer las acciones necesarias para realizar el proceso del negocio. Ingreso de datos del cliente y novedades. Reclamos y atención al cliente. Generación de información
650 1 4 _aANÁLISIS DEL SISTEMA
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700 1 _aSaavedra Abril, Guadalupe,
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_edirector de Tesis
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_yVer documento en línea
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