| 000 | 01460nam a22003137i 4500 | ||
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| 001 | AZUAY-67277 | ||
| 003 | AZUAY | ||
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| 041 | 0 | _aspa | |
| 084 | _aAD-ADM 2005 T04520 | ||
| 100 | 1 |
_aAlbán Segovia, Bolívar Xavier, _eautor |
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| 245 | 1 | 0 | _aServucción como concepto para mejorar la calidad del servicio en el sector financiero del Ecuador |
| 264 | 3 | 1 |
_aEcuador : _bUniversidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración de Empresas-Escuela de Administración de Empresas, _c2004 |
| 300 | _a173 páginas | ||
| 300 | _bImpreso | ||
| 336 |
_2rdacontent _atexto _btxt |
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| 337 |
_2rdamedia _ano mediado _bn |
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| 338 |
_2rdacarrier _avolumen _bnc |
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| 502 | _aIngeniero Comercial | ||
| 520 | 3 | _bEl marketing de servicios. Naturaleza de los servicios. La función de marketing vs. el MIX en la empresa de servicio. La implantación de la función de Marketing. Del marketing tradicional al marketing relacional. Calidad de servicio y la fidelidad del cliente. Plan de marketing del Banco del Pichincha para las PYMES. Introducción al plan de marketing. Conexión corporativa. Factores ambientales. | |
| 650 | 1 | 4 | _aACTIVIDAD ECONÓMICA |
| 650 | 1 | 4 | _aEMPRESA DE SERVICIOS |
| 650 | 1 | 4 | _aMARKETING |
| 650 | 1 | 4 | _aMARKETING DE SERVICIOS |
| 700 | 1 |
_aProaño Rivera, Wazhington Bladimir, _edirector de Tesis |
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| 942 |
_2z _c6 |
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| 999 |
_c23360 _d23360 |
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