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_erda
084 _aAD-ADM 1997 T00863
100 1 _aOrdóñez Fajardo, Julio Fernando,
_eautor
245 1 0 _aCalidad como herramienta para mejorar el servicio que presta la tarjeta de crédito emitida por una institución bancaria de la ciudad de Cuenca
264 3 1 _aEcuador :
_bUniversidad del Azuay-Facultad de Ciencias de la Administración de Empresas-Escuela de Administración de Empresas,
_c1997
300 _a192 páginas
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502 _aIngeniero Comercial
520 3 _bManifiesta que la base principal para el funcionamiento de las tarjetas, es el crédito como un gran promocionador de las ventas y de los sistemas de comercialización
650 1 4 _aFINANZAS Y COMERCIO
650 1 4 _aTARJETA DE CRÉDITO
700 1 _aMolina Narvaez, Mario Vicente,
_edirector de Tesis
700 1 _aOrdóñez Fajardo, Dolores Catalina,
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