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100 1 _aShapiro, Daniel,
_eautor
245 1 0 _aEmociones en la negociación, Cómo ir más allá de la razón en la planeación y desarrollo de las negociaciones
250 _a1 ed
264 3 1 _aBogotá :
_bNorma S. A.,
_c2009
300 _a257 páginas
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520 3 _aLas emociones son intensas, siempre están presentes y es difícil manejarlas. Aborde la inquietud, no la emoción. Tome la iniciativa. Exprese su aprecio. Encuentre mérito en lo que los otros piensan, sientan o hacen y manifiéstelo. Establecer afiliación. Convertir a un adversario en un colega. Respete la autonomía. Reconozca el estatus. Escoger un rol satisfactorio y seleccionar las actividades que éste entraña. Emociones negativas intensas. Prepárese con respecto al proceso, la sustancia y la emoción. El uso de estas ideas en el mundo real.
650 1 4 _aADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
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650 1 4 _aPSICOLOGÍA LABORAL
654 0 _a658.8 - Gerencia de mercadeo - Marketing- manejo de distribución: mercadeo de mercancías, mercadeo de servicios; comercialización
654 0 _a658.8 - Gerencia de mercadeo - Marketing- manejo de distribución: mercadeo de mercancías, mercadeo de servicios; comercialización
700 1 _aFisher, Roger,
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