Licenciatura en Administración de Empresas

El objetivo de este trabajo de titulación fue diseñar un proceso de selección de personal para el puesto de vendedor, abordando una investigación teórica sobre la gestión de recursos humanos y la creación de un manual de funciones específico para este cargo. La metodología empleada para este trabajo tuvo un enfoque cualitativo, mediante la aplicación de entrevistas para la elaboración del manual de funciones siguiendo la herramienta de Alfredo Paredes 2008 y para la propuesta del proceso de selección de personal, se utilizó al autor Wayne Mondy 2010. Fue una investigación aplicada y descriptiva, ya que buscó proponer un proceso de selección específico para el puesto investigado. El tiempo para el levantamiento de información fue transversal, ya que los datos fueron recopilados en un período específico. El objetivo final, fue mejorar el proceso de selección de personal para que cuando la organización lo aplique, pueda reducir la rotación.