Licenciatura en Psicología Organizacional

En la presente tesis se plantea los diferentes modelos de mediación que existe, destacando los modelos aplicados en la resolución de conflictos laborales, además se describen cada una de sus técnicas y estrategias que pueden ser utilizadas para replicar los métodos en diferentes casos. Para encontrar estos modelos se utilizaron diferentes fuentes de información (tesis, artículos científicos, sitios web, etc.) y la búsqueda de estos fue basada en dos parámetros respectivos los cuales fueron: modelos aplicados en los últimos 5 años y dentro de Latinoamérica. Para el análisis de estos se realizó una tabla con diferentes ítems que permitieron describir cada uno de los modelos y para la comparación se desarrolló otra tabla donde se fueron destacando aspectos más relevantes y diferencias de cada uno de estos, de manera que esto facilite al lector al momento de replicarlo en diferentes casos.