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Las leyes de la marca, el storytellling: como mantener y ganar más clientes

By: Contributor(s): Material type: TextTextLanguage: Spanish Original language: English Publisher: México, México : McGraw-Hill Interamericana Editores, 2020Edition: 2a. edDescription: 224 páginas : gráficos; ImpresoContent type:
  • texto
Media type:
  • no mediado
Carrier type:
  • volumen
ISBN:
  • 978-6-07-151445-5
Uniform titles:
  • The Laws of Brand Stortelling
Subject(s): DDC classification:
  • 658.827 W2317
Abstract: Las leyes del protagonista; saber quién es usted. Las leyes de la estrategia, entender sus metas. Las leyes del descubrimiento, encontrar su historia. Las leyes sobre la creación de historias: escribir la suya. Las leyes de los canales: comparta su historia. Las leyes del compromiso: comprométase con sus comunidades.Abstract: Es un impulso inspirador para que cada uno de nosotros salga a experimentar la naturaleza y descubrir de qué somos capaces. Desde decisiones importantes como cerrar sus tiendas en Black Friday para invitar a empleados y clientes a pasar el día al aire libre, #OptOutside, hasta enviar tuits personalizados que hacen que la gente se sienta escuchada, rei es el epítome de una marca que hace lo que predica y vive su misión.Porque esa es la verdad sobre el storytelling (la construcción de una marca). La marca no es su logotipo, la paleta de colores idónea ni creativos slogans. La marca son las historias que sus comunidades crean en torno a su misión. La marca se trata de un extraordinario servicio al cliente.
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Libro Biblioteca Hernán Malo González Biblioteca Central Bloque B 658.827 W2317 BG17453 (Browse shelf(Opens below)) Available BG17453

Incluye: notas, índice analitico

Las leyes del protagonista; saber quién es usted. Las leyes de la estrategia, entender sus metas. Las leyes del descubrimiento, encontrar su historia. Las leyes sobre la creación de historias: escribir la suya. Las leyes de los canales: comparta su historia. Las leyes del compromiso: comprométase con sus comunidades.

Es un impulso inspirador para que cada uno de nosotros salga a experimentar la naturaleza y descubrir de qué somos capaces. Desde decisiones importantes como cerrar sus tiendas en Black Friday para invitar a empleados y clientes a pasar el día al aire libre, #OptOutside, hasta enviar tuits personalizados que hacen que la gente se sienta escuchada, rei es el epítome de una marca que hace lo que predica y vive su misión.Porque esa es la verdad sobre el storytelling (la construcción de una marca). La marca no es su logotipo, la paleta de colores idónea ni creativos slogans. La marca son las historias que sus comunidades crean en torno a su misión. La marca se trata de un extraordinario servicio al cliente.

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